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POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

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Date d'entrée en vigueur : 2026

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Conformément au droit de rétractation applicable dans l'Union européenne et aux conditions décrites dans nos Conditions d'utilisation, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat.

1. Droit de rétractation de 14 jours

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

    2. Comment demander un remboursement

    Envoyez un e-mail à [email protected] en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat et, si possible, la référence de la transaction. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site.

      3. Traitement du remboursement

      Nous traitons les demandes dans les meilleurs délais et remboursons le montant intégral sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, au plus tard 14 jours après la réception de votre demande.

        4. Contact

        Pour toute question relative à un remboursement : [email protected].